La cobertura ampliada empieza en la fecha de adquisición o de envío del PC, la que sea más reciente. Obtendrá la máxima cobertura y valor si compra este plan al adquirir su PC. Disfrute de la comodidad que le brinda la posibilidad de contar con que un técnico acuda a su casa u oficina, en caso de ser necesario, para ayudarle a resolver cuestiones de su PC gracias al servicio in situ de HP Care Pack. También tendrá acceso a soporte técnico 24 x 7, disponible de forma local, así como cobertura ampliada, al mismo tiempo que mantiene su PC cubierto por el fabricante que mejor lo conoce

Reparación sencilla a domicilio

Obtenga la experiencia más adecuada para la reparación de PC. Si el soporte de HP no puede resolver su problema a distancia y decide que se puede reparar in situ, uno de nuestros técnicos se desplazará a sus instalaciones.

Soporte fiable

Reciba su dispositivo reparado por expertos con recambios originales de HP y sin cargos ocultos o deducibles.

Disponibles para usted los 7 días de la semana

Póngase en contacto con agentes bien informados, disponibles los 7 días de la semana, y obtenga la ayuda que necesita.

Especificaciones

• Duración 3 años
• Lugar de servicio In situ
• Método del servicio Reparación in situ
• Periodo de cobertura (mes) 36
• Se requiere registro No
• Tiempo de respuesta respuesta en 3 días laborables
• Tipo de asistencia Reparación in situ
• Tipo de Care Pack Electrónico
• Ventana de cobertura Días laborables estándar - 9 horas
  
  Compatible con HP ChromeBook Home y Portátiles HP Stream Home