Características de la Dell Actualización de 1 año Basic Onsite a 5 años Basic Onsite
La ampliación de garantía Dell Basic Onsite está diseñada para ofrecer una mayor tranquilidad y protección a largo plazo para tu equipo. Con esta extensión, pasas de una cobertura inicial de 1 año a un total de 5 años de soporte técnico y reparación in situ, asegurando que tu dispositivo esté siempre operativo y respaldado por el servicio oficial de Dell.
Ampliación de garantía con servicio in situ
Este servicio incluye reparación directamente en tus instalaciones, evitando desplazamientos innecesarios y reduciendo tiempos de inactividad. Dell se encarga de piezas y mano de obra durante todo el periodo ampliado.

Duración total: ampliación de 4 años (hasta 5 años en total)
Servicio in situ (en las instalaciones del cliente)
Cobertura de piezas y mano de obra

Soporte técnico completo y multicanal
Durante el periodo de cobertura, dispondrás de asistencia técnica a través de varios canales, facilitando la resolución de incidencias de forma rápida y eficiente según tus necesidades.

Asesoramiento telefónico en horario laboral
Soporte web oficial de Dell
Atención por correo electrónico

Disponibilidad adaptada al entorno profesional
El servicio está orientado a entornos de trabajo que requieren soporte fiable en horario laboral, garantizando asistencia cuando realmente la necesitas.

Disponibilidad: 10 horas al día
Días de servicio: lunes a viernes
Cobertura durante el 2º, 3º, 4º y 5º año

Compatibilidad con equipos Dell seleccionados
Esta ampliación está diseñada específicamente para modelos concretos de la gama Dell Essential, asegurando una integración perfecta con el soporte oficial del fabricante.

Dell Pro 14 Essential PV14250
Dell Pro 14 Essential PV14255
Dell Pro 15 Essential PV15250
Dell Pro 15 Essential PV15255